各位市民、各位网友，大家好！按照2018年网上在线交流活动的具体安排，今天我们邀请市创文办主任樊晓鹏同志做客“中国·新密”，与广大网友就我市“创建省级文明城市”工作相关问题进行在线交流，时间是16：30至16：30。首先请市创文办主任樊晓鹏同志致辞。

主持人好！各位网友大家好！很高兴有这个机会与广大网友进行交流。非常感谢社会各界和网友们对我市文明城市创建工作的关心、理解和支持，欢迎广大网友对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

社会主义核心价值观基本内容是什么?

国家层面：富强、民主、文明、和谐;社会层面：自由、平等、公正、法治;个人层面：爱国、敬业、诚信、友善。

什么是文明城市?

文明城市是指一个城市的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设全面发展,市民文明素质、城市文明程度、城市文化品味、群众生活质量较高,崇德向善、文化厚重、和谐宜居的城市。

我市为什么要创建文明城市?

2016年,我市被确定为河南省文明城市提名城市,具备了争创河南省文明市的资格。河南省文明城市涉及经济、政治、文化、生态等许多万面,有非常明确的测评体系和标准。创建的过程就是对照标准达标的过程,也是满足广大市民过上更好生活愿望的过程。我市举全市之力创建河南省文明城市,其根本目的就是,在经济快速发展的同时,使新密的天更藍、地更绿、水更清、人更善、城更美、社会更和谐,让广大人民群众共享改革发展成果,共享有品质、有尊严的生活。创建文明城市，是一个城市物质文明、政治文明、精神文明和生活文明建设水平的综合反映，是我们党领导人民在坚持和发展中国特色社会主义伟大实践中的一大创举，彰显着社会主义的本质要求，体现着现代人类社会发展的内在规律，契合着人民群众对美好生活的向往和期待。创建文明城市，对于改善城市环境，提升城市品位，展示城市形象，扩大城市影响具有深远的意义。

“河南省文明城市”由谁命名?几年命名一次?

河南省文明城市(县城)每三年评选一次，从河南省文明城市提名城市中产生，由省文明委依据《河南省文明城市测评体系》进行测评，由省委、省政府授予荣誉称号。

测评标准是什么?

《河南省文明城市测评体系》(2017版)由牢固的思想基础、文明的社会风尚、良好的发展环境和长效的工作机制4大版块组成，共分为13个项目、59项测评内容、122 条测评指标。

测评方式有哪些?

测评数据采取网上申报、实地考察、问卷调查3种方式采集。

创建文明城市的“四个着力提升”是指?

着力提升市民文明素质;着力提升城市文化品味;着力提升城市文明程度;着力提升群众生活质量。

建设“三个城市”是指?

建设崇德向善城市;建设文化厚重城市;建设和谐宜居城市。

创建文明城市需要我们市民做些什么？

市民是城市文明建设的主体，要对创建活动有所了解;言行举止要文明，做到“三管六不”(即管住自己的嘴，不随地吐痰、不说脏话：管住自己的手，不乱扔杂物，不乱写乱画;管住自己的腿，不践踏花草绿地、不翻越交通护栏)，友善礼让，人际关系和谐;要广泛参与文明城市创建活动。

创建文明城市对广大市民有什么益处?

通过创建跻身文明城市行列，新密将拥有彰显城市综合发展水平和文明程度的最高荣誉，获得最有价值的城市品牌，我们充满自豪感。通过创建不断加强社会治安综合治理工作，健全社会治安防控体系，有效打击各种社会丑恶现象，实现社会稳定，治安秩序良好，我们将更有安全感。通过创建建设一个秩序井然、出行便利、卫生洁净、生态良好、文化繁荣的宣居城市，我们将拥有更高的舒适感。通过创建公共服务本系更好完善，实现学有所教、劳有所得、病有所医、住有所居，我们将增加归属感。通过创建增进人与城市和谐发展，人与人和谐相处，人与自然和谐共生，人们生活在和谐氛围下， 沐浴在文明春风里，我们将倍增亲情感。

当前农村精神文明建设的两个重点工作是什么？

民风建设和环境整治。

文明村镇评选标准的内容是什么?

(1)领导班子坚强有力;(2)思想道德风尚良好；(3)创建活动扎实有效; (4)社会服务优质规范;(5)科教文卫体稳步发展; (6)社会治安秩序安定; (7)环境面貌整洁优美; (8)基层民主健全有效;(9)村镇经济发展壮大; (10)志愿服务广泛深入。

民生建设“五有”是什么？

学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。

新密市市民文明公约是什么？

热爱祖国，热爱新密，和谐创新，博大开放。诚实守信，爱岗敬业，勤奋学习，崇尚科学。品行端正，身心健康，情趣高雅，奋发向上。男女平等，邻里和睦，勤俭节约，团结互助。敬老爱幼，助残济困，尊师重教，拥军爱民。热心公益，乐于奉献，保护环境，珍惜资源。遵守法纪，维护秩序，见义勇为，弘扬正气。关爱他人，关爱社会，关爱自然，增辉新密。

新密精神是什么？

创新创造 优雅时尚 乐观包容 诚信友善

什么是志愿服务？

志愿服务是指志愿者组织、志愿者个人服务社会公众生产生活和促进社会发展进步的行为，是传播人类文明的重要载体，是促进社会和谐与进步的重要工具，其核心价值是传递爱心、奉献社会、激发人性光辉。志愿服务不仅能够为社会和他人提供关爱和帮助，还能够使志愿者自身的灵魂和精神境界得到洗礼和升华;志愿服务不仅能够充分动员和有效利用各种社会资源服务于社会，还能够有效弥补政府资源的不足。志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。文明城市大家创，文明成果大家享。在创建河南省文明城市过程中，每个新密人都应做出自己应有的贡献。你我都是新密的一员，只要大家都奉献爱心，争当志愿者，我们的社会一定会越来越温暖。

志愿者精神是什么?志愿服务理念是什么？

志愿者精神是奉献、友爱、互助、进步。志愿服务理念是“学习雷锋、奉献他人、提升自己”。

前段时间，全市学习《郑州市文明行为促进条例》对提高市民文明素养、提升社会文明程度是否有帮助？

随着经济社会的发展，市民文明素养与道德水平有了明显提高。但是，仍存在一些问题，一是不文明现象仍一定程度存在。如在文明出行方面，一些机动车驾驶员抢行、逆行、随意变道、乱停车辆；一些非机动车驾驶员闯红灯、非法载客、随意横穿马路，甚至进入机动车道、快速路、高架桥违章行驶；一些行人翻越护栏、横穿马路、闯红灯、随意进入机动车道和非机动车道等，不遵守交通规则情形层出不穷；在文明生活方面，乱扔垃圾、随地吐痰、随地便溺、犬类扰民、高空抛物、乱贴乱写、乱发小广告等不文明现象屡见不鲜；在文明出游方面，攀爬文物古迹、景区随手题刻、损坏旅游设施等不文明行为屡禁不止；在社会风气方面，聚众赌博、封建迷信、诚信缺失、见利忘义等不文明、不道德现象时有发生，市民在生活、生产、生态以及公共活动领域中的文明素质亟待提升；二是职能部门之间职能交叉、管理缺位、执法不严等问题突出，法治化管理机制有待健全完善；三是城市治理中新矛盾、新问题不断出现，如何在文明生活、文明出行、文明旅游、大气污染治理、生态环境保护、见义勇为、慈善捐助、志愿服务等方面，更好地规范、倡导、促进市民文明行为，十分紧迫而现实。现代城市软实力之间的竞争，更多体现在市民文明素养方面。为引导和规范市民文明行为，提升市民文明素养与社会文明水平，提高文明城市创建的法治化水平，有必要为进行文明行为促进立法。

公共场所主要是指哪些场所?

主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车、火车、轮船、飞机、其它公交工具等场所。

市民在公共场所应遵守的行为规范有哪些?

爱护环境、友善礼让、举止文明、注意形象。

《郑州市文明行为促进条例》自 年 月 日起施行。

自2018年7月1日起施行。

按照《郑州市文明行为促进条例》规定，公民应当自觉遵守文明行为规范，遵循公序良俗，积极参与文明行为促进工作，这些文明行为规范包括哪些？

市民文明公约；社区居民文明公约；村规民约；学生守则；职工守则；行业规范。

根据《郑州市文明行为促进条例》规定，市、县（市、区）精神文明建设工作机构负责本行政区域内什么工作？

具体负责本行政区域内文明行为促进工作的规划、指导、协调、监督；建立健全本地区、本系统文明行为评估体系，定期组织开展文明指数测评，并向社会公布；宣传文明行为、文明礼仪、文明范例，批评和谴责不文明行为；招募文明行为监督员，协助做好文明行为宣传、教育、监督和不文明行为制止、纠正等工作；对国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当对所属工作人员进行文明素养提升教育落实情况进行督促指导。

根据《郑州市文明行为促进条例》的规定，公民文明生活,应当自觉践行哪些行为？

倡导绿色低碳生活方式，节约水、电、油、气等资源；合理消费、文明用餐、厉行节约；分类、收集日常废旧物品，推进循环利用；树立新风，破除陋习，文明办理婚丧喜庆事宜；遵守饲养畜禽、宠物的有关规定。

根据《郑州市文明行为促进条例》的规定，国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应该采取哪些措施建设文明单位？

国家机关、企业事业单位、人民团体、社会组织应当采取下列措施，建设文明单位：完善单位规章制度，科学、民主、规范管理；规范服务行为，制定服务标准，公开服务承诺，优化服务内容和流程，提供优质高效文明服务；培育健康向上的单位文化，教育职工遵纪守法、恪守职业道德、言行举止文明；组织开展公益活动，主动履行社会责任；改善、美化工作环境。

由于时间关系，交流环节到此结束。下面请市创文办主任樊晓鹏同志总结发言。

文明城市创建工作，涉及市民群众生活的方方面面，事关全市80万人的利益和福祉，衷心希望广大网友朋友作为新密人的一份子、文明城市创建的受益者，多提宝贵意见和建议，并用自己的点滴行动积极投身到创建工作中来，为城市更文明、生活更美好、社会更和谐贡献智慧和力量。下一步，我们市创文办将重点做好三方面工作。一是加大宣传力度。利用电视台、电台、报纸、“两微一端”、公益广告等，大力宣传文明城市“是什么、为什么创建、怎么创建”等问题，推动创建工作家喻户晓、深入人心、全民参与。二是丰富活动载体。围绕市民群众关注的热点、难点问题，精准发力，深入开展集贸市场、城市提质、环境卫生、交通秩序等专项治理，持续开展志愿者服务、文明服务我先行、诚信教育、身边好人评选等专题活动，让广大市民感受到文明城市创建的成效，看到市委、市政府的决心和信心。三是狠抓工作落实。结合《河南省文明城市测评体系》，对各成员单位定任务、定责任、定进度、定考评、定奖惩，全力完成阶段性工作任务。总之，我们将真抓实干、全力以赴，用扎实的行动和靓丽的“成绩单”，向全市人民交上一份满意的答卷。

再次感谢樊主任的认真解答和广大网友朋友们的积极参与。由于时间关系，今天的提问到此结束，对于没有回答的问题，市创文办随后要通过政府网站认真做好回答。本期在线交流到此结束，谢谢大家！