内容
家住新密市祥和街清屏苑1期东院8号楼。新密市热力公司大概于2022年3月初基本属于单方面停止供暖,家里温度只有15℃,进出水管为凉水,低于要求。根据《中华人民共和国国家标准——城镇供热服务》中规定:在正常天气条件下,且供热系统正常运行时,供热经营企业应确保用户的卧室、起居室内的供热温度不低于18℃。向新密市热力公司多次反馈,只回复维修师傅上门查看,维修师傅明确表示从三月初开始公司基本已关停供热,尽力维持现状,采用拖字诀托到15号就好。希望政府认真对待民生,不可因一家垄断使其为所欲为。关于新密市供热公司供热问题肯定不止我一家反映,希望政府带领群众得到一个满意的答复。建议:1、对于本年度供热不及时低于规定的,应采取退费或计算天数采用明年扣除天数的方式补助。2、建议采用周边城市(如洛阳)使用计量收费模式,按量收费,避免缴钱后供热公司一幅“钱我收到,爱热不热的心态”无人管无人问踢皮球的现象。