本站讯（通讯员　张建伟）依托网格化管理工作平台，新密市国土资源局从依靠群众、联系群众、服务群众着手，积极改变工作方式，变“堵”为“疏”、变“拦”为“解”、变“控”为“化”，畅通群众诉求渠道，积极避免和化解信访矛盾，切实解决群众合理诉求。一是抓住“强基层、打基础”这个重点，开展了信访积案化解百日行动，着力解决遗留问题。一方面，对重点信访案件实行挂牌督办，落实定领导、定措施、定时间和包调查、包处理、包稳定的“三定三包”责任制，力争将矛盾纠纷处理在基层、解决在源头；另一方面，对调处中遇到的困难和问题，及时与乡（镇）、办网格和有关部门沟通，形成网格工作合力。二是高度重视特殊时期的稳定工作。对重大节日和十八大特殊时期，要求网格下沉人员变上访为下访，做到重心下移，靠前工作，切实落实稳定措施，并努力做到“四个有”，即有一套切合实际、行之有效的应急处置预案，有一个领导参与、指挥得力的协调指挥中心，有一批业务熟悉、反应迅速的应急处置人员，有一条程序规范、高效顺畅的应急处置通道，力争将矛盾解决在基层，为十八大胜利召开创造了良好的社会环境。