本站讯（通讯员　罗爽）一是“耐心”宣传。为了使广大沿街商户、居民更加深入的了解卫生征管法律政策，提高卫生征管工作效率，办事处对辖区3000余家门店、20000户居民发放《致辖区居民的一封信》，让广大商户吃透卫生征管法律政策和创卫资金的投入，使广大商户明白缴纳城市生活垃圾处理费是每个居民应尽的责任和义务，形成支持征管的良好氛围。

　　二是“细心”调查。办事处建立长效管理机制,要求征管人员入门店、入楼院、入居民户，对门店经营情况、人员情况、卫生费征缴情况进行全面掌握，并严格按照物价要求，科学丈量,严格缴费，努力做到经营面积、卫生状况、缴费情况三个心中有数，并及时建立档案，实行动态化管理，如有关停、转让、搬迁情况及时变更登记情况。对于未按规定及时缴纳城市生活垃圾处理费的单位、门店和个人，将依照法律，加倍罚款，严肃处理。

　　三是“贴心”服务。办事处针对经营状况不好的商户、生活困难的居民户，办事处实施关爱行动，出台相应政策，降低缴费标准，减免缴费情况，以切实减轻他们的负担。