本站讯（通讯员　马慧娟）新密市人社局以机关作风建设活动为契机，狠抓队伍素质，提高执法效率，在工作中做到四个到位，努力实现劳动保障监察“热情服务零距离、案件处理零复议、零诉讼”。

　　一是服务到位。全体监察员树立“以人为本、执法为民”工作理念，专人负责投诉举报案件的受理、调查、处理工作，认真处理职工群众反映的问题，在5个工作日内调查并决定是否立案，案件处理过程中实行“三段告知”，推行服务承诺制度，推行劳动监察文明用语、热情服务，带着激情干工作。使职工群众企盼而来，满意而归，案件查处率达100%。

　　二是宣传到位。开展劳动保障维权宣传周活动。借元宵佳节组织开展街头法律咨询宣传活动，发放《劳动保障监察条例》《维权手册》等宣传相关法律法规资料。同时成立免费法律咨询小组，开通法律咨询电话，安排专人接听，帮助外来务工人员及时了解法律法规。

　　三是落实职责到位。真情维权建立农民工维权快速通道，受理投诉举报实行首问负责制和主办监察员负责制及限时办结制，真正做到“真情维权，为民解忧”。

　　四是执法到位，完善“一体执法”。对外实行联合执法、对内实行联合检查，尤其注重加强与法院、公安、工商、妇联、工会等相关部门联系，协调，发挥部门合力，确保执法到位，取得良好效果。