本站讯（通讯员　卢学伟）矿区办事处党工委在开展“三大三争”活动中，结合学习贯彻党的十八大精神，进一步深化党员联系服务群众工作，以“五个定期”为抓手，不断拓宽联系和服务内容，提高联系和服务能力，增强联系和服务效果。

　　一、定期走访，保持“零距离”。班子成员分片包干，坚持定期基层走访，对困难群众调查摸底，听取群众意见和建议，做到群众有困难，党员在身边；群众有困惑，党员帮解答；群众有要求，党员来行动，使党员成为上情下达的宣传员、下情上传的信息员、化解矛盾的调解员和解决困难的指导员，保持党群的“零距离”接触沟通，使群众困难有人帮，疑惑有人解。

　　二、定期座谈，保证“畅渠道”。坚持定期召开党员大会、群众座谈会，汇总梳理走访中收集到的意见和建议，探讨解决办法和整改措施，并将上级有关政策方针和市委中心工作及时告知党员群众，保证党员的优先知情权，使党员能及时准确掌握国家的政策方针并积极宣传政策精神，增强为群众答疑解惑的能力，保证联系和服务群众的渠道畅通。

　　三、定期回访，促进“心连心”。坚持定期组织党员开展“党群联心”集体回访活动。每个班子成员、支部书记深入群众回访，落实跟踪服务，耐心解答群众疑难，征纳群众意见，集中解决久拖不决的热点、难点问题，切实为民众化解矛盾、破解难题，确保党员联系和服务群众工作取得实效。

　　四、定期互助，实现“高效率”。积极推行“党员+团员青年+妇女骨干”协助党员联系和服务群众工作，让联系和服务群众工作在“你来走、我来访，你来问、我来帮”中扎实开展。有效解决了外出党员外出时间长，老党员文化程度偏低、年龄偏大等问题，提高了党员联系和服务群众的实效。

　　五、定期服务，真正“便民众”。坚持定期组织党员志愿者深入社区楼院居民家中开展党员义工服务、爱心服务、爱心捐赠等便民利民等活动，开展送政策、送法规、送信息进院入户，帮助群众出点子、谋发展，关心群众疾苦，倾听群众心声，想方设法帮助群众解决生产生活上的实际困难，真正把党的温暖送到困难群众家中，做到心系群众、便利人民。