为进一步推动政务服务快捷高效、利企便民，今年以来，新密市以“放管服”改革为统领，聚焦民生实事，通过政务服务领域“软环境”数字化转型升级，助力全市营商“大环境”持续优化。

一是持续深化“放管服”改革，推动政府职能深刻转变。扎实开展行政审批和服务事项“四级四同”工作，梳理完成审批服务事项1863项，其中：1677项“最多跑一次”、占比90%，1531项“一次不用跑”、占比82%，实现事项上网“应上必上”。在市政务大厅推行全年无休制度，“周末不打烊”、午间不间断、早晚弹性办；推出“网上办”“掌上办”“预约办”“自助办”“邮寄办”“容缺办”等政务办事“十举措”，实现高频事项“最多跑一次”比率100%、承诺时限内办结率及“一窗”分类受理率100%。

二是加快推进数字新密建设，推动政府管理和服务数字化转型升级。持续深化“一网通办、一次办成”改革，成立“一办六组”工作专班，抽调专人脱岗集中办公，大力推进跨部门、跨层级、跨领域的群众眼中一件“事”集成办理。试点推动“一网统管、依法处置”改革，以一“事件”智能城市治理为牵引，推进协同共治事件依法高效处置。大力推广“郑好办”，5.4万余人注册使用，公积金、户籍、居住证、社保医保等一批一件“事”实现“掌上办、随时办”。深入推广使用“郑政钉”，9500余人注册使用，推动政府各部门移动办公、高效协同。

三是统筹实施“城市大脑”建设，推动数字化项目联动共建、数据化治理“一网通享”。“城市大脑”一期13个部门20个数字化项目全部落地实施，通过建设一网通办、智慧旅游、应急管理、物联环保等，着力打造一批本地特色场景。启动建设“产业大脑”经济决策分析系统，为全市制造业、服务业、农业、旅游业等提供精准数据分析和决策辅助依据，促进产业数字化转型升级。

同时，充分发挥各类媒体作用，不断加大数字新密宣传力度，营造良好社会氛围，不断提升群众知晓率、参与度和获得感；坚持“请进来”、“走出去”，定期邀请专家面向全市举办“大数据讲堂”、开展各类数字化专业培训，着力打造数字化、专业化干部队伍；建立健全市级数字新密领导小组机制体制，加强各部门会商沟通和协调联动，与数字郑州保持“同频共振”的同时，推动数字新密建设“小步快跑”。