为更好的服务民营经济高质量发展，助力“两个健康”，省工商联搭建了河南省民营企业诉求响应智慧平台。该平台是集民营企业反映诉求、涉企部门办理回应、办理结果客观评价于一体的现代化智能服务平台，以“线上线下有机贯通”为特征，以“有诉必接、有求必应、有问必答、有难必帮”为目标，通过打造协调联动、集成高效的诉求响应工作机制，进一步畅通政企沟通渠道，提升涉企部门服务水平，为民营经济“两个健康”注入新动能，被民营经济人士赞誉为“网上信访局”。

平台实行实名注册，一企一账号。注册企业可以通过网站、微信小程序登录平台，查询政策文件、反映问题困难、提出意见建议、了解办理进度，实现政府职能部门服务民营企业有诉必接、有求必应、有问必答、有难必帮。此外，民营企业诉求响应智慧平台还设立了已办、在办、逾期榜单，方便诉求人和涉企部门实时查询。每项诉求办结后，诉求人对办理结果进行评价。诉求逾期未办结、诉求人对结果不满意的，由平台及时提醒督促。平台对诉求办理情况定期分析研判，评价结果公开通报。

目前，省、市、县（市、区）已有多个涉企职能部门入驻该平台，市工商联将引导、帮助更多民营企业高效便捷使用该平台，多措并举持续优化营商环境，切实为企业纾困解难。