记者 朱胜利 通讯员 刘英明 文/图

为进一步推动解决企业、群众在办事过程中的难点、堵点问题，不断提升政务服务水平，持续优化全市营商环境，新密市政务服务中心创新开展“一把手接待日”活动。

3月16日，首次“接待日”当天在市政务服务中心西厅一楼设立“局长服务岗”专席。新密市大数据管理局党组书记、局长唐珂欣全天坐班，以普通工作人员身份直面办事企业和群众，接待受理咨询、倾听意见建议，现场解答并协调处理社保医保、证照办理、企业开办等各类问题，全天接待办事群众20多人次，现场解决问题5项。

通过“一把手接待日”活动的开展，有效畅通了问题反映诉求的渠道，拉近了与群众之间的距离，得到了一致好评，取得了较好效果。

下一步，市政务服务中心将进一步树牢群众意识、完善工作方案，丰富载体形式，打造特色服务品牌、以“一把手接待日”活动为抓手，全面提升政务服务效能。