近年来，随着老龄人口逐年递增，社会老龄化程度日趋严峻，为贯彻落实党中央、国务院关于推进基本养老服务体系建设的决策部署，持续增强基本养老服务公平性、可及性，社区居家智慧养老服务延续性,逐步拓展基本养老服务对象、内容，使所有符合条件的老年人能够方便可及、大致均等地获得基本养老服务，更好保障老年人晚年生活。   

8月10日上午，新密市民政局以文明城市创建为契机，创新工作思路，联合“12349”居家养老服务呼叫中心、楠寅社工服务中心，到青屏办事处广场社区开展智慧助老、紧急救护志愿服务活动。

由社区组织70余名老人于上午九点准时来到广场社区日间照料中心活动室。活动刚开始，“12349”居家养老服务呼叫中心运营负责人刘昊东为老人们详细讲解居家急救常识及老年人常见病急救知识，并对日常急救手法进行了现场教学。同时，刘昊东现场为老人讲解了“12349”居家养老服务平台的为老服务功能，并教老人们学习居家获取所需养老服务的方法。在场老人们对“12349”居家养老服务平台的使用方法充满了好奇，向刘昊东提出了各种问题，现场学习氛围浓厚。

关爱老人在于行动，更在于延续，活动结束后，“12349”居家养老服务平台志愿者及楠寅社工志愿者为在场老人有序发放了日常生活用品和理疗卡，并邀请老人们关注“12349”公众号及企业微信，方便在触手可及之时链接“12349”居家养老服务平台，满足居家养老服务需求。得到理疗卡的每一位老人可凭“理疗卡”至“12349”居家养老服务呼叫中心获得对应服务项目，同时可特邀参观了解居家养老服务呼叫中心和居家供餐膳食营养餐厅，渗透服务内容。

近年来，我市养老服务体系建设取得长足进步，但仍存在很多不足，下一步，市民政局将针对我市养老服务发展短板，紧紧围绕老年人多层次、多样化、全覆盖的养老服务需求，充分利用大数据分型，科学评估老年人需求，广泛网罗社会服务资源，着力打造“互联网+”养老模式，确保老人“老有所医、老有所养、老有所教、老有所学、老有所乐”。