为进一步规范网格化平台事件运转流程，提高我市三级城运中心工作人员业务能力，打造一支素质过硬、业务精通、服务到位的网格员队伍。8月24日上午，市新型智慧城市运行中心召开新密市网格化平台事件办理运转流程培训会。全市18个乡镇办城运中心接件员、一二级网格长以及涉及网格业务的57个市直单位接件员共计500余人参加会议。

培训会上由市新型智慧城市运行中心技术人员对网格化平台事件办理运转流程中的受理、办理、评价等内容进行全面系统的讲解，重点培训了事件办理过程中的立案、派单、接单、处置等环节的操作流程。同时着重强调事件办理各个环节的办结时限，确保平台事件高效率、高质量处置办结。 

会议要求，要聚焦事件质量，抓出成效。一是要坚持巡办分离原则，将基层治理中“发现问题”和“解决问题”区分开，真正提高基层社会治理效率。二是要加大网格员日常巡查发现力度，确保发挥各级网格员在基层社会治理中的作用。三是要提高事件办结质量，平台新增核查办结功能，将事件实际解决作为审查办结的标准。四是要落实联动处置机制。57个市直部门要加强与乡镇（街道）联动，增强部门协同力量，切实形成“街道吹哨，部门报到”工作机制。要进一步统一思想，提高认识，围绕发现真问题，真解决问题工作目标，全市各级岗位人员要汇聚力量，提升能力，全力做好网格化基层治理各项工作。

通过此次培训会，参会人员对事件办理全流程的操作更加精通，有效提升了自身业务水平和实际操作能力，为接下来的网格工作开展奠定了扎实的基础。