米村镇便民服务中心紧紧围绕“放管服”行政审批制度改革目标，积极落实“一网通办，一次办成”、“打造10分钟政务服务圈”的工作要求，大力实施“便、全、特、结”便民举措，推进便民为民服务向纵深发展，让群众赞不绝口。

“便”，一是做到人车出入方便，为此，我们将位于深巷子的原中心搬至镇区大道中段，大厅共投资80多万元，占地212平方米，大厅外停车位、广场计600多平方米；二是办事程序简便，镇中心对所有窗口的办事流程认真梳理，一一简化，能让群众一次办成的决不能跑第二趟；三是各项费用尽可能省便。中心为群众免费提供Wifi上网、业务查询、茶水供应、打印复印、爱心医药以及依法依规节省手续费用。

“全”，大厅共有9个服务窗口11个工位，覆盖全市民政、户籍、市场主体登记、退役军人、人口计生服务、养老医保、水电气服务、综合服务、办不成事反映及老年人服务等12个方面、1095项政务服务内容，其中306项服务直接办理，其他事项帮办代办，确保各项服务全面规范，便民高效。

“特”，针对特殊情况，特殊对待，如一时段养老服务办理人员较多，我们就增加养老保险服务窗口；白槐、拐裕等山区群众出行不便，我们便民服务中心就轮流值班利用周末入村入户开展“上门服务”，通过各类特殊服务让政务服务事项“就近办”，群众办事“事好办”。

“结”，同“153”工程相结合（“153”工程，即围绕打造宜居、宜业、宜游现代化米村这一目标，加快推进“东制造、西文旅、南农林、北休闲、中商业”五个产业布局，打造幸福路、顺意路、溱水路三条特色经济带），围绕该工程镇便民服务中心将所有人员安排到五个产业区，根据各区需求及特色开展各项服务。

挂牌以来，窗口办理业务量民政类55件、社保类640件、就业失业类24件、户籍及车管类817件、市场主体登记87件。许多群众当场为中心的服务点赞：“米村镇便民服务中心是真方便群众！”