新密市税务局深化运用“四下基层”经验,聚焦办税流程是否快捷便利、诉求响应是否直通高效,发放问卷200余份,让领导干部在“陪同办+亲身办”的过程中为纳税人“办实事、解难题”,切实回应纳税人关切问题。2023年四季度以来累计采用“四不两直”方式开展工作调研43次,收集意见建议50余条,开展“领导干部走流程”行动13次,找出并解决基层问题和困难7项,实现了优化服务“三大机制”的显著成果,即“三窗”机制(包括“简事快办”窗口、专门辅导“非接触式”办税缴费工作人员窗口、“办不成事”窗口),“三厅”机制(包括办税服务厅、分局办税服务室、智慧微厅),“三平台”机制(包括问办合一平台、征纳互动平台、小呼中心),助推全市纳税人缴费人获得感和满意度持续提升。