近日,记者走进新华路街道办事处嵩山路社区,崭新的水表引起了记者的注意。
据了解,嵩山路社区嵩山大道23号院于上世纪90年代建设,一直沿用总表计量模式,导致居民用水量无法精准核算。在实际缴费中,需由用水量不同的住户共同承担管网损耗及计量误差产生的额外水费,这一问题已成为困扰居民生活的民生难题。针对这一民生痛点,社区党总支充分发挥“轴心”作用,通过“党建+民生”模式,将组织优势转化为治理效能,彻底解决了困扰居民多年的“糊涂账”。
据相关负责人介绍,社区党总支积极整合资源,构建“社区党总支+供水公司+居民代表”三方联动机制:供水公司开辟绿色通道,加快审批流程;居民代表全程参与监督,确保工程透明公开。社区推出“上门安装、代办手续”暖心服务,真正将改造工程做到群众心坎上。如今,居民既可通过手机 APP 线上缴费,也可前往营业厅办理缴费,水管所同步开通线上数据查询功能,用水总量、缴费记录等信息手机端一键可查。不仅彻底终结了水费分摊难题,更让居民实时掌握用水情况,方便居民用水。