本报讯（记者 高凯 通讯员 赵京亚 朱胜利）“这证件办得顺当，多亏了这警察闺女，省了我这老胳膊老腿……”28日上午，70多岁的新密市居民王湘莲在该市公安局出入境管理科顺利办完出国旅游手续，直夸公安局出入境管理科的惠老暖心服务举措棒。

　　目前，新密市老年人出国、出境旅游人数不断增多。针对老年人在办理出入境证件时存在的眼睛看不清表格、指纹不好采集、手抖无法签名等问题，新密市公安局出入境管理科制定出多项惠老优待措施，力求实行办证亲情化、便民化,确保老年人办证全程无忧。

　　在具体办证过程中，他们针对老年人岁数大、记忆力差的情况，将办证时需要携带的资料制作成“告知单”，让前来咨询的申请人按照“告知单”准备好材料，避免办证时走冤枉路；实行专人引导办证，窗口民警主动引导老年人自助照相，还备有老花镜，方便他们填表。而遇到行动不便的老人，民警全程陪同；在受理窗口准备护手霜、湿毛巾等物品，让那些指纹不好采集的老年人使用。遇到手抖无法采集的，民警们就走出窗口，来到老人身边，手握申请人手指帮助采集指纹；对于没有支付宝和银行卡的老人，窗口民警就主动帮助他们缴费。