使用天然气方便、清洁、高效，为了您的家庭安全和幸福，天然气公司提醒您在使用时，一定要严格遵守以下事项：

　　1、正确使用燃气设施和燃气用具，应当使用与燃气相匹配的燃气具，不得私自改装，严禁使用不合格的或已达到报废年限的燃气设施和燃气具（国家规定燃气热水器和灶具的判废年限为8年）。国家已明令禁止生产和销售直排式燃气热水器，若您现在仍在使用直排式燃气涉水器请您尽快更换，更换前请您在使用时，一定要保持通风良好；请您注意烟道式燃气热水器必须安装与之匹配的带防风帽的烟道，联动式燃气热水器必须安装联动器，且要与排风扇联动。

　　2、根据《郑州市燃气管理条例》及建设部第73号令规定，用户不得私自改动燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具。

　　3、燃气燃烧器具实行谁销售谁负责售后服务，未经验收或验收后未通气的管道燃气用户，未经燃气公司同意不得擅自安装燃气燃烧器具。

　　4、因装饰装修等影响安全用气的，您应无条件拆除，否则自行承担由此产生的事故责任。同时燃气企业有权不予通气或暂停供气。

　　5、安装燃气计量仪表、阀门及燃气蒸发器等设施的专用房间内不得堆放杂物、住人及使用其他火源，以避免漏气时发生着火或爆炸。

　　6、安装燃具的房间等，要保持通风良好，特别是冬季，以防止因缺氧或一氧化碳中毒而导致人员窒息、昏迷或者死亡。

　　7、使用灶具时人不得远离，以防止汤水溢出扑灭火焰而造成漏气，引发事故；停用气时，要先关闭灶前阀门，后关闭燃具阀；离家外出或睡觉前请检查气阀是否关好，做到人离火灭阀关。

　　8、连接燃气具的胶管您应经常检查、定期更换（连接燃气具的胶管不得超过2米，一次性使用期限不得超过二年），避免老化、龟裂或脱落，不要使用过期胶管。

　　9、请您经常使用肥皂水涂试，自行检查户内燃气设施各接头是否泄漏，特别是冬季，若发现漏气、请及时报修；建议您安装家用燃气报警器。

　　10、天然气公司职员会在抄表、巡检和定期的安全检查时，对户内的燃气管线及设施进行检查，请您做好配合。

　　11、您应积极协助燃气公司对燃气设施进行的维护和抢修工作。

　　12、如您发现室内燃气设施异常、燃气泄漏（有燃气臭味、漏气声响）、意外停气时，请按以下步骤处理：

　　（1）立即关闭阀门，开窗通风； 

　　（2）在安全的地方切断电源；  

　　（3）严禁动用明火、开关室内电器、在室内使用电话和手机，并及时报修。

　　13、在燃气设施保护范围内，禁止下列行为：

　　（1）修建建筑物；

　　（2）堆放物料和倾倒、排放腐蚀性液体；

　　（3）种植乔木；

　　（4）擅自开挖沟渠、挖坑取土、打桩或者顶进作业；

　　（5）在管道燃气设施上牵挂电线、绳索等； 

　　（6）擅自开启或关闭燃气管道公用阀门； 

　　（7）擅自从事爆炸作业；

　　（8）其他危及燃气设施安全的行为。