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新密市不动产登记中心 上门“零距离” 服务“有温度”
来源:新密市自然资源和规划局  时间:2023-06-13 16:26  

近年来,新密市不动产登记中心扎实践行“我为群众办实事”实践活动,始终心系群众,主动作为,积极帮助群众解决办理不动产登记业务中遇到的困难,提升群众的幸福感与安全感。

6月8日上午,产权人崔先生因身体原因,无法亲自到不动产登记窗口办理登记业务,但又急需办理相关的产权手续,其家人到新密市不动产登记服务大厅寻求帮助。了解这一情况后,中心立即安排工作人员,并积极协调房管、税务部门人员开展预约上门服务,在不动产登记中心党员带领下,上门“零距离”为老人讲解相关办理流程,询问真实意愿后,现场受理审核提交的材料,细心指导填写表格,现场办理签字手续,为行动不便的崔先生提供暖心服务。当工作人员离开时,崔先生一家人一再表示感谢:“这么热的天,还让你们跑一趟,真是太麻烦你们了”。

据悉,“零距离”上门服务,是新密市不动产登记提升优化营商环境的一个缩影。一直以来,不动产登记中心坚持以人民为中心,秉承群众利益无小事的工作理念,坚持把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点,通过创新服务举措,优化服务效能,聚力推进“全豫通办”“跨省通办”“交房即发证”,持续开展延时服务、上门服务、“周末无休”“午间无休”等一系列贴心、暖心服务,以不动产登记人为人民服务的“热心、细心、耐心、贴心、恒心”,让群众办理不动产登记“舒心、暖心、省心、安心、顺心”。下一步,新密市不动产登记中心将持续营造“响应有速度、办理有力度、服务有温度”的不动产登记服务环境,提升服务的广度、深度、速度和温度,擦亮“新登记·心服务”的不动产登记品牌,最大限度满足群众和企业办证需求。

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