随着气温逐渐下降，为确保您在冬季安全、正常使用自来水，自来水公司温馨提示您，在寒冬来临之际做好供水设施的保暖工作，以防水表水管结冻爆裂给您的生产生活造成不便。现向您介绍一些冬季安全用水小常识：

　　如何做好室内外水表、管道的安全防护，确保冬季安全用水呢？

　　一、室内供水管道受冻，多是由于保温不到位，或门、窗等密封不严造成的。为了防冻，可将水管、水表、水龙头等用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎；夜间要关闭厨房、厕所及背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上。

　　二、供水设施在室外的，要认真做好防冻处理，主要方法有：

　　1、室外水管、水龙头的防冻可用旧毛巾、棉麻织物或草绳进行包扎。

　　2、如果是冬季不准备入住的房子，最好请物业公司把水表的表前阀关闭，表后阀和水龙头打开，放空管道内的自来水，以防入户管道发生爆管、漏水问题而得不到及时处置。

　　3、气温下降到零下5度，并且保温措施不到位的时候，夜间可打开水龙头滴水，保证水管内自来水流动。此法为“活水防冻法”，虽然抗冻效果较好，但也易造成水资源浪费，请市民用桶或盆接水，最大限度节约宝贵的水资源。

　　4、对于新建楼房管道、水表已安装，但是住户未入住，为了避免自来水管道（包括消防管道）发生爆管、漏水问题，建议建设单位或者开发商关闭进水总阀门并将管道内的自来水排空，以免因管道水表受冻爆管给您造成财产损失和水资源的浪费。

　　如果发生受冻现象，可采取以下办法处置：

　　1、水龙头、水表、管道被冻住，可使用电吹风烘吹或先用热毛巾包裹，然后浇温水，使其完全解冻后，再拧开水龙头。未解冻就拧动水龙头，易造成水龙头损坏。

　　2、若拧开已解冻的水龙头，仍没有水流出，那么就要对自来水管道进行解冻处理。水管是金属管道的，可用温水浇淋，特别是弯头处，也可用电吹风等进行烘烤，但不能长时间在同一点上烘烤，否则容易造成自来水管破裂；水管是铝塑、PVC和PE、PPR管的，可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道爆裂。

　　3、如果是水表受冻结冰，切忌用过热的开水直接冲淋水表表面，应使用不超过60摄氏度的温水冲淋，切忌用火烘烤。

　　如遇水表冻坏，不可自行更换，请及时关闭阀门，拨打所在区域的服务电话，我们将及时为您服务。

　　东西大街以北开阳路以东为东北区，服务电话56915732；

　　东西大街以南开阳路以东为东南区，服务电话56915731；

　　西大街以北开阳路以西为西北区，服务电话69806110；

　　西大街以南开阳路以西为西南区，服务电话69834886；

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