本站讯（通讯员：高国纲）为了确保新密市委、市政府“优化发展环境年”各项举措落到实处，该局通过领导调研、纳税辅导、召开座谈会、为企业解决困难等多种形式创新服务方式，完善服务机制，受到了纳税人的一致好评。具体措施：

一是加强培训，提高人员素质，提升服务能力。定期组织税务干部职工学习税收政策、各项业务办税程序、各类违章处罚标准、服务行业规范及服务标准等内容，促使他们转变观念，增强能力，提高办税效率。

二是对新办企业采取跟踪服务的方式，提升服务质量。对每一户新办纳税人，在来税务机关办证时，便为其确定服务联系人，要求服务联系人根据纳税人的不同行业特点和具体情况，从办证、申报、纳税、税收知识辅导到优惠政策的落实，一户制定一套服务方案，让纳税人享受到实实在在的服务。

三是进一步加大政务公开工作力度，主动接受纳税人的监督。在国税局12366网站政务公开栏公开纳税人普遍关心的税额核定、办税程序、税务行政处罚标准等内容，并设置相应专栏，及时解决纳税人的问题。

四是树立服务无止境的理念，加强办税服务厅规范化建设。从服务设施、办公设施、纪律、卫生、工作人员仪表仪容仪态等方面严格要求，促使服务更加精细化，时时处处体现人文关怀，认真落实现场办结服务、首问责任服务、延时增时服务、预约上门服务等。

截至6月底，该局共为200余户纳税人落实了优惠政策，局领导走访重点业户26户，为企业提供经营信息8条，帮助企业解决问题10个，为新办纳税人制定服务方案29个。