本站讯（通讯员陈伟）一是比态度，促思想觉悟好。设立党员先锋岗、公示党员承诺书等方式，让党员时刻牢记为人民服务的宗旨，要求中心党员干部积极参与创建先进基层党组织，争做优秀共产党员活动。每季度由中心分管领导对以上工作进行点评，对态度不佳、状态不好的党员干部指出存在问题，提出努力方向，对整改不到位的，实行问责处理。让党员接受群众监督，着力提升服务质量。

二是比效率，促工作规范好。推行“一站式”全程免费代办模式，中心对所有办件全面推行分类办理制，对即办件实行直接办理制，对承诺件实行承诺办结制，对上报件实行限期上报制，对补办件实行一次告知制，对退回件实行明确答复制；严格落实首问负责制，首位接待或受理的窗口工作人员应承担办理、解答、转交或引导责任；大力倡导预约服务制，根据预约提供服务，做到服务对象随叫随到、随到随办。

三是比质量，促承诺兑现好。中心要求每个服务窗口要提供“服务指南”和示范文本，对复杂事项还要提供办事流程图，向申办人详细说明办事程序和注意事项。服务对象正式提出受理申请时，要一次性审核是否符合基本要求；对个别材料需要更正的，要指导申办人当场更正并予以受理；对申报材料齐全、具备办理条件的，要当场受理、当场办结。

四是比纪律，促服务要求好。中心要求窗口人员严格执行办事大厅制度规定，坚决服从中心的领导和安排；严格考勤制度，保证窗口人员工作时间到岗到位，杜绝迟到早退和脱岗空岗现象；严格日常检查制度，坚持每天对办事大厅开展不定时、不间断的突击检查，检查结果记录在册，对问题窗口及时提醒警告；严格征求意见制度，在办事大厅设立咨询台，广泛征求服务对象的意见和建议，以便及时改进工作；严格民主评议制度，定期组织社会各界对窗口单位进行评议，作出评价。