一是建立“零就业家庭”成员档案和数据库，做到家庭状况清、失业原因清、技能特长清、择业要求清；二是各社区积极开发工作岗位和公益性岗位，妥善安置“零就业家庭”成员；三是社区工作人员与“零就业家庭”成员结成帮扶对子，解决他们的实际困难；四是对 “零就业家庭”下岗失业人员进行免费再就业培训，并为他们办理《再就业优惠证》，凡自主创业的，可以优先得到小额贷款扶持。截止目前，已援助130户“零就业家庭”至少1人实现就业。