本站讯（通讯员陈伟）近日，市行政服务中心公安局窗口特事特办，加班加点补办护照通行证，受到申请人的高度赞誉。

   郑州矿区建井处院居民程某近期因不慎将护照丢失，程某万般焦急，公安局窗口工作民警得知这一情况后热情地接待并及时予以补证受理，当时已到下班时间，为了不让李某多跑趟，窗口民警李桂芳多次打电话到郑州市局出入境管理科，及时让申请信息进入审批环节，当得知所有手续已经办结并可按时领取证件后，办事人程某非常激动，连声致谢称“行政中心公安窗口”为群众想事周全，办事周到，真心实意地为群众办实事，办好事”并执意要表示感谢，被我窗口民警李桂芳婉言谢绝。（公安局窗口 张素贞）